LILALU – Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Bitte lesen Sie sich nachfolgende Geschäftsbedingungen (AGB) von LILALU, einem Angebot der Johanniter-Unfall-Hilfe e. V., und die Hinweise für Erziehungsberechtigte sorgfältig durch und bestätigen Sie uns die AGB durch Ihre Unterschrift auf dem Anmeldebogen.

 

Präambel

Aufgabengebiete von Lilalu

LILALU, ein Angebot der Johanniter-Unfall-Hilfe e. V., organisiert in den Winterferien, Faschingsferien, Osterferien, Pfingstferien, Sommerferien und Herbstferien ganztagesbetreute Ferienangebote als künstlerische außerschulische Bildungsprogramme für Kinder und Jugendliche aus München und ganz Bayern, Baden-Württemberg und Nordrhein-Westfalen.

Angebote von Lilalu

Die Angebote sind ganztagesbetreute Workshops und Kurse für Kinder ab drei Jahren Jugendliche bis 16 Jahre. In der Regel finden die Workshops an fünf bis sieben aufeinanderfolgenden Tagen statt, je nach Ferienzeitraum. Ausnahmen sind viertägige Workshop-Angebote in den Winterferien. Kinder werden hier den ganzen Tag pädagogisch hochwertig und künstlerisch intensiv betreut (Betreuerschlüssel: ab sechs Jahren Schlüssel 1:8, ab zehn Jahren Schlüssel 1:10). Die Workshops dauern von neun bis 16 Uhr. In der Früh gibt es von sieben bis neun Uhr eine kostenfreie pädagogische Betreuung. Eine zusätzliche Betreuung von 16 bis 18 Uhr ist zusätzlich zu buchen und kostenpflichtig.

Geschäftsräume von Lilalu

Das Büro des Sachgebiets Lilalu befindet sich in der Leonrodstr. 10, 80634 München

(Tel.: 01801/54 52 58 ‒ Infohotline, sponsored by Vodafone, bundesweit zum Ortstarif 4,6 Cent/Min., Tarife im Mobilfunknetz abweichend, Fax: 089 / 2189 2770). Das Lilalu-Büro wird nachfolgend Büro genannt.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend AGB genannt, gelten für die vertraglichen Beziehungen zwischen der Johanniter-Unfall-Hilfe e. V., Sachgebiet Lilalu, und dem/der Teilnehmer/in bzw. seinem/ihrer gesetzlichen Vertreter, nachfolgend "Workshop-Teilnehmer" genannt. Die AGB sind während der Geschäftszeiten von Lilalu in den Geschäftsräumen wie auch am Infopoint bei allen Produktionen sowie auf www.lilalu.org einzusehen.

Die AGB gelten für alle Lilalu-Ferienprogramme im Winter, an Fasching, Ostern, Pfingsten, im Sommer und Herbst in München, sowie für die Ferienprogramme in Ingolstadt (Bayern), Heidelberg und Schwetzingen (Baden-Württemberg) und Dortmund (Nordrhein-Westfalen). Alle abweichenden Orte, Uhrzeiten, Hallen und Regelungen der Anmeldung und der Verpflegung werden den Erziehungsberechtigten gesondert mitgeteilt.

2. Rechtsverhältnis/ Gerichtsstand/ Salvatorische Klausel

Die Rechtsbeziehung zwischen Lilalu, Johanniter-Unfall-Hilfe e. V., und dem Workshop-Teilnehmer sind privatrechtlicher Natur. Jede Änderung oder Ergänzung des Teilnehmervertrages muss schriftlich erfolgen, im Einvernehmen mit der Verwaltung und den Erziehungsberechtigten.

Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist München.

Sollte eine Bestimmung des Vertrages oder der AGB ungültig sein, so bleibt die Wirksamkeit des Vertrages und aller anderen Bestimmungen der AGB hiervon unberührt.

3. Ticketkauf:

München: über München Ticket

a) direkter Kauf an einer Vorverkaufsstelle von München Ticket

b) telefonische Reservierung bei München Ticket unter 089 54 81 81 81

c) Reservierung über das Internet unter www.muenchenticket.de

Bitte beachten Sie, dass für die Reservierung wie auch für den Versand der Teilnehmerkarten seitens München Ticket Gebühren anfallen.


Dortmund: über ProTicket

a) direkter Kauf an einer Vorverkaufsstelle von ProTicket

b) telefonische Reservierung bei ProTicket unter 0231 9172290

c) Reservierung über das Internet unter www.proticket.de

Bitte beachten Sie, dass für die Reservierung wie auch für den Versand der Teilnehmerkarten seitens ProTicket Gebühren anfallen.

 

Ingolstadt: über Stadtjugendring Ingolstadt,

Tel. 0841/ 93 55 50, www.sjr-in.de, info@sjr-in.de

 

Schwetzingen: über ProTicket

a) direkter Kauf an einer Vorverkaufsstelle von ProTicket

b) telefonische Reservierung bei ProTicket unter 0231 9172290

c) Reservierung über das Internet unter www.proticket.de

Bitte beachten Sie, dass für die Reservierung wie auch für den Versand der Teilnehmerkarten seitens ProTicket Gebühren anfallen.

 

Heidelberg: über ProTicket

a) direkter Kauf an einer Vorverkaufsstelle von ProTicket

b) telefonische Reservierung bei ProTicket unter 0231 9172290

c) Reservierung über das Internet unter www.proticket.de

Bitte beachten Sie, dass für die Reservierung wie auch für den Versand der Teilnehmerkarten seitens ProTicket Gebühren anfallen.

 

4. Anmeldung

München:

Nach Kauf des Workshop-Tickets bei München Ticket füllen Sie bitte unter www.lilalu-buchung.de den Anmeldebogen für den gewünschten Workshop aus. Anschließend den Anmeldebogen bitte ausdrucken, unterschreiben und zusammen mit dem gekennzeichneten Abschnitt bis zu dem auf den Ticket angegebenen Datum an folgende Adresse senden: Lilalu Bildungs- und Ferienprogramme, Johanniter-Unfall-Hilfe e. V., Leonrodstr. 10, 80634 München, Fax 089 / 21892770. Der Anmeldebogen ist auch in unseren Geschäftsräumen in der Leonrodstr. 10 erhältlich. Als Bestätigung erhalten Sie etwa zwei Wochen vor Beginn des Workshops per Mail (oder alternativ per Post) einen Elternbrief mit allen wichtigen Informationen zum Ablauf des Workshops.

 

Ingolstadt:

Buchen Sie unter www.sjr-in.de die Karte für den gewünschten Workshop. Schicken Sie anschließend das ausgedruckte und unterschriebene Anmeldeformular per Fax oder per Post an den Stadtjugendring

Ingolstadt, Jahnstraße 25, 85049 Ingolstadt (Tel. 08 41 / 93 55 50, Fax: 08 41 / 9 35 55-30, Mail: info@sjr-in.de). Nachdem Sie vom Stadtjugendring Ingolstadt Ihre Anmeldebestätigung

erhalten haben, überweisen Sie bitte die Teilnehmergebühr an die angegebene Kontonummer – unter Angabe des vollständigen Namens Ihres Kindes und der genauen Workshop-Bezeichnung. Als Bestätigung erhalten Sie etwa zwei Wochen vor Beginn des Workshops per Mail (oder alternativ per Post) einen Elternbrief mit allen wichtigen Informationen zum Ablauf des Workshops.

 

Dortmund:

Nach Kauf des Workshop-Tickets bei ProTicket füllen Sie bitte unter www.lilalu-buchung.de den Anmeldebogen für den gebuchten Workshop aus und unterschreiben Sie anschließend das ausgedruckte Formular. Schicken Sie den gekennzeichneten Abschnitt des Workshop-Tickets zusammen mit dem Anmeldebogen an: Lilalu Bildungs- und Ferienprogramme, Johanniter-Unfall-Hilfe e. V., Leonrodstr. 10, 80634 München, Fax 089 / 21892770. Als Bestätigung erhalten Sie etwa zwei Wochen vor Beginn des Workshops per Mail (oder alternativ per Post) einen Elternbrief mit allen wichtigen Informationen zum Ablauf des Workshops.

 

Schwetzingen:

Nach Kauf des Workshop-Tickets bei ProTicket füllen Sie bitte unter www.lilalu-buchung.de den Anmeldebogen für den gebuchten Workshop aus und unterschreiben Sie anschließend das ausgedruckte Formular. Schicken Sie den gekennzeichneten Abschnitt des Workshop-Tickets zusammen mit dem Anmeldebogen an: Lilalu Bildungs- und Ferienprogramme, Johanniter-Unfall-Hilfe e. V., Leonrodstr. 10, 80634 München, Fax 089 / 21892770. Als Bestätigung erhalten Sie etwa zwei Wochen vor Beginn des Workshops per Mail (oder alternativ per Post) einen Elternbrief mit allen wichtigen Informationen zum Ablauf des Workshops.

 

Heidelberg

Nach Kauf des Workshop-Tickets bei ProTicket füllen Sie bitte unter www.lilalu-buchung.de den Anmeldebogen für den gebuchten Workshop aus und unterschreiben Sie anschließend das ausgedruckte Formular. Schicken Sie den gekennzeichneten Abschnitt des Workshop-Tickets zusammen mit dem Anmeldebogen an: Lilalu Bildungs- und Ferienprogramme, Johanniter-Unfall-Hilfe e. V., Leonrodstr. 10, 80634 München, Fax 089 / 21892770. Als Bestätigung erhalten Sie etwa zwei Wochen vor Beginn des Workshops per Mail (oder alternativ per Post) einen Elternbrief mit allen wichtigen Informationen zum Ablauf des Workshops.

 

5. Rücktritt durch den Teilnehmer

An allen Standorten sind die Workshop-Tickets in Absprache mit dem Lilalu-Büro im Vorfeld der Veranstaltung auf ein anderes Kind übertragbar. Ein Anmeldebogen muss in diesem Fall von den Erziehungsberechtigten des eintretenden Kindes neu ausgefüllt und unterschrieben im Büro eingereicht werden.

Im Falle einer Abmeldung eines Kindes von einem Workshop muss ein wichtiger Grund, z. B. Krankheit des Kindes, vorliegen. In diesem Fall wird Ihnen in Absprache mit dem Büro eine Gutschrift für ein folgendes Lilalu-Ferienprogramm ausgestellt. Bei einer Abmeldung aufgrund von Krankheit ist ein ärztliches Attest im Büro unverzüglich einzureichen.

 

6. Zusammenlegung & Ausfall von Workshops

Mit dem rechtsgültigen Erwerb eines Tickets erwirbt ein Kind den Anspruch auf die Teilnahme an der entsprechenden Veranstaltung. Erst nach Einsendung der unter Punkt 4 genannten Unterlagen ist die Anmeldung abgeschlossen und verbindlich.

Unbeschadet davon bleibt Lilalu berechtigt, einen Kurs bei nicht ausreichender Teilnehmerzahl oder aus anderen erheblichen Gründen ausfallen zu lassen. In diesem Falle ist Lilalu berechtigt, das Kind in Abstimmung mit den Erziehungsberechtigten einem anderen Kurs der gleichen Veranstaltung zuzuweisen. Ein Rücktrittsrecht des Kindes ist in diesem Falle ausgeschlossen.

Lilalu behält sich das Recht vor, aus zwingenden Gründen eine Maßnahme abzusagen bzw. abzubrechen (z. B. höhere Gewalt, Sicherheit der Kinder, Ausbruch von ansteckenden Krankheiten). In diesem Fall kann kein Ersatzprogramm angeboten werden. In diesem Fall wird Ihnen eine Gutschrift für ein folgendes Lilalu-Ferienprogramm ausgestellt.

 

7. Umbuchung

Das Wechseln in einen anderen Workshop nach Beginn des Lilalu-Ferienprogramms ist nur in Ausnahmefällen wie plötzlicher körperlicher Einschränkung wie z. B. Verstauchungen möglich und muss mit dem Büro zuvor geklärt werden. Zudem müssen beide Workshop-Leiter einverstanden sein, dass ein Wechsel des teilnehmenden Kindes stattfindet.

Eine Verwaltungsgebühr von 20,- € pro Umbuchung wird immer erhoben! Der Nachweis tatsächlich geringerer Kosten bleibt dem Workshop-Teilnehmer vorbehalten.

 

8. Aufhebung des Vertrages mit störenden Teilnehmern

Teilnehmer, die den Ablauf des Programms massiv stören oder sich nicht in die Gruppe einfügen können, müssen nach Rücksprache mit den Erziehungsberechtigten auf eigene Kosten abgeholt werden. Eine Rückerstattung der Workshop-Gebühr erfolgt nicht. Die Johanniter Unfall Hilfe e. V. muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen anrechnen lassen, die sie aus einer anderweitigen Verwendung der nicht in Anspruch genommenen Leistungen erlangt.

 

9. Abholung der Teilnehmer/innen

Der Abholungsort der Kinder, auch nach den Generalproben & Shows, wird Ihnen im Elternbrief (siehe Punkt 14) bekannt gegeben. Die Abholung ist nur durch diejenige(n) Person(en) möglich, die Sie auf dem Anmeldeformular eintragen! Sollte eine andere Person Ihr Kind abholen oder das Kind allein nach Hause gehen dürfen (ab 10 Jahren möglich), müssen Sie dies zuvor schriftlich mit einer Vollmacht genehmigen, die Sie dem Workshop-Leiter aushändigen! Ein Vordruck hierfür befindet sich am Ende des Elternbriefs.

 

10. Betreuung & Versicherung

Zuständig für den Bereich Koordination der Betreuung, Workshops und Ganztagesbetreuung Plus ist das pädagogische Team vor Ort. Die Mitarbeiter sind während der Geschäftszeiten (Montag – Freitag, 08:30 Uhr – 17:30 Uhr) telefonisch über das Büro erreichbar (Tel.: 01801/54 52 58 - Infohotline, sponsored by Vodafone, bundesweit zum Ortstarif 4,6 Cent/Min., Mobilfunknetz abweichend).

Bitte achten Sie auch darauf, dass Sie uns eine Telefonnummer hinterlassen, unter der Sie tagsüber erreichbar sind, falls wir Sie benachrichtigen müssen.

Die Johanniter-Unfall-Hilfe e. V. hat für das Sommer-Festival und alle Workshop-Programme Winter, Fasching, Ostern, Pfingsten, Sommer, Herbst und für alle Workshopteilnehmer eine allgemeine Veranstalter-Haftpflichtversicherung abgeschlossen. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Kind krankenversichert und der Impfschutz (Tetanus) ausreichend ist.

Empfohlen wird der Abschluss einer Privathaftpflichtversicherung und einer eigenen Unfallversicherung. Bitte informieren Sie uns im Interesse Ihrer Kinder auch über gesundheitliche oder sonstige Beeinträchtigungen, damit wir uns um Ihr Kind besonders kümmern können.

 

11. Elternbrief

Detaillierte Informationen zum Ablauf der Workshop-Woche vor Ort werden Ihnen circa zwei Wochen vor Workshopbeginn per Email oder per Post in Form eines Elternbriefs zugesandt. Sollten Sie keinen Elternbrief erhalten, so liegt das daran, dass Sie den Anmeldebogen bzw. den Ticketabschnitt noch nicht abgegeben haben. Bitte setzen Sie sich in diesem Fall spätestens 3 Tage vor Beginn des Ferienprogramms mit dem Büro in Verbindung.

 

12.Essen und Getränke

Essen und Getränke sind nicht im Ticketpreis enthalten (sofern nicht anders angegeben).

 

Bitte beachten Sie außerdem Folgendes:

Das Benutzen von allen artistischen- und Turn-Geräten außerhalb der Workshop-Zeiten ist strengstens verboten!

Bei Verdacht auf Grippe und andere ansteckende Krankheiten sowie Verdacht auf Befall mit Kopfläusen ist sofort ein Arzt aufzusuchen.

Der Auftritt der Kinder bei den Galavorstellungen ist absolut freiwillig! Die Workshop-Leiter sind frühzeitig zu informieren, falls ein Kind nicht teilnehmen möchte/kann.

Ein Rechtsanspruch auf Eintrittskarten für Shows besteht nicht. Die Erfahrung zeigt, dass vor allem im Sommer die Karten schnell vergriffen sind, eine frühzeitige Bemühung um Karten ist zu empfehlen! Bei den Sommerprogrammen und besonderen Veranstaltungen besteht auch die Möglichkeit, Karten über München Ticket zu erwerben.

Bei Anmeldungen von mehreren Kindern in verschiedenen Workshops versucht Lilalu, dies bei den Showeinteilungen zu berücksichtigen. Ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht, da dies aufgrund der Vielzahl der angemeldeten Kinder und Jugendlichen und der unterschiedlichen Wünsche von Teilnehmern und Erziehungsberechtigten nicht vorher mit einplant werden kann.

Für jede Show müssen Tickets gekauft werden. Das Ticket der einen Show ist nicht auf das einer anderen Show übertragbar.